A Claro é uma das maiores operadoras de telefonia do Brasil, oferecendo muitos benefícios aos usuários, tais como baixas tarifas, pacotes de dados generosos e ofertas especiais em telefones e gadgets. Uma característica valiosa da Claro é o número favorito, que permite que você economize em suas chamadas e mensagens para um número pré-definido. No entanto, muitas pessoas não sabem como alterar o seu número favorito na Claro e, por isso, acabam perdendo a oportunidade de economizar. Neste artigo, mostraremos como alterar o número favorito na Claro passo a passo.

Antes de tudo, é importante ressaltar que a mudança de número favorito pode ser feita apenas uma vez por mês, e que essa alteração não afetará sua fatura atual. Ou seja, caso você queira alterar o número favorito em meio a uma fatura já emitida, ainda assim terá o mesmo número naquela fatura, mas a mudança será aplicada a partir da próxima mensalidade.

Passo 1: Verifique o seu plano

Antes de alterar o seu número favorito, é importante verificar o seu plano atual para saber se ainda é vantajoso manter o número favorito. Em alguns casos, a mudança pode não trazer muita diferença no valor do plano e, portanto, pode ser mais conveniente mantê-lo como está. Caso contrário, podemos seguir para o próximo passo.

Passo 2: Encontre o número favorito atual

Para verificar qual é o número favorito atual, você pode ligar gratuitamente para o número 1052. Na voz eletrônica, selecione a opção consultar meu número favorito. O sistema irá informá-lo qual é o número cadastrado.

Passo 3: Altere o número favorito

Para alterar o seu número favorito, você precisará ligar para a central da Claro, no número 1052, e seguir as instruções fornecidas na chamada. Você precisará fornecer o número de seu CPF ou CNPJ, dependendo da titularidade do plano, e aguardar para ser atendido. Quando o atendente estiver disponível, solicitaremos a mudança de número favorito. O atendente realizará as verificações de segurança, como pedir o número de seu documento de identificação, endereço e outros dados relacionados ao seu plano, para garantir que você é o titular autorizado do plano. Uma vez verificada a identidade, o atendente pedirá que você informe o novo número que deseja adicionar como favorito.

Passo 4: Aguarde a confirmação

Assim que o atendente finalizar o processo de mudança de número favorito, aguarde a confirmação. Uma mensagem será enviada para o seu telefone, informando que a operação foi realizada com sucesso. É importante lembrar que a mudança pode levar até 24 horas para surtir efeito, portanto, se você quiser começar a usar o novo número como favorito, aguarde até que a mensagem chegue antes de proceder.

Conclusão

Alterar o número favorito na Claro pode ajudá-lo a economizar em chamadas e mensagens para aquele contato especial. É importante lembrar que essa modificação só pode ser feita uma vez por mês, e acompanhar o seu plano periodicamente para garantir que está obtendo o melhor preço possível. Além disso, verifique se a mudança de número favorito está valendo a pena em termos de economia, pois às vezes pode não ser uma diferença significativa. Se você seguir os passos deste artigo, estará bem preparado para alterar o seu número favorito com sucesso.